Serviços

Para os diversos domínios onde atua, a Publisegur estabeleceu protocolos com várias entidades credenciadas nas mais diversas áreas, aos quais recorre sempre que necessário, de forma a garantir o melhor serviço possível aos seus clientes.

A sua intervenção não se esgota após a aceitação das condições propostas, antes pelo contrário, o seu trabalho ganha especial relevância na assistência durante todo o período de vigência dos contratos, procedendo à sua gestão integral, executando as tarefas relacionadas no âmbito de atuação das Corretoras de Seguros como cobranças (na medida em que está autorizada pelas empresas de seguros para o efeito), alterações que advenham de modificações das condições de risco e acompanhamento na tramitação processual da regularização de sinistros, desde a participação do acidente até ao pagamento da respetiva indemnização. A Publisegur possui técnicos preparados para contribuir para a realização de contratos de seguro eficientes, e utiliza, ferramentas de avançada gestão.

Serviço dinâmico e personalizado

Sente, conhece e trata como sendo seus os problemas dos seus clientes.

Identificação, análise e gestão de riscos da actividade das Empresas (Risk Management)

Análise "in-loco" dos riscos e sua avaliação. Sensibilização e aconselhamento dos seus clientes para o desenvolvimento, implementação e compatibilização dos riscos existentes com meios de Prevenção e sistemas de Protecção e Segurança. Diagnóstico das responsabilidades.

Adopção de coberturas aos riscos

Procede ao enquadramento das necessidades em termos de coberturas para os riscos/objetos a segurar estudando as coberturas e critérios de valorização do objeto do seguro apresentando as soluções mais adequadas.

Tarifação

Após a devida análise dos bens e riscos a segurar, encontra a melhor relação custo/benefício.

Dinamismo comercial

Negociação de forma séria e transparente ao mais alto nível nos seguradores, colocando os interesses dos clientes acima de tudo, pois é imparcial na escolha dos seguradores não possuindo qualquer preferência em particular.

Conferência de documentos

Confere e valida todos os documentos emitidos pelas Empresas de Seguros.

Gestão de Apólices

Promove regulares reuniões de trabalho (mensais, trimestrais, semestrais ou anuais) com os responsáveis, com vista ao acompanhamento do risco seguro, gestão dos contratos e seu ajustamento por evoluções havidas nas Empresas, a qual compreende a sua atualização, quer em termos de capitais, coberturas, taxas, condições, etc .

Gestão de Sinistros

O cliente contará, deste sempre, com o seu empenho, apoio, assistência, comparticipação ativa nos sinistros ou outras eventuais situações que possam surgir, desde a sua comunicação ao segurador, marcação de peritagens e - acompanhamento total na sua regularização, - participando em reuniões com os responsáveis e os peritos, sempre que necessário. Toma a responsabilidade direta pelo encaminhamento, negociação, resolução e liquidação final de prejuízos, por acidente garantido por contrato de seguro.

Gestão de Cobranças

Confere todos os recibos emitidos e postos à cobrança pelo(s) segurador(es), dando de seguida informação ao responsável pelo pagamento dos prémios, se o valor está ou não correcto, ou seja: se o recibo deve ou não ser pago.

 

Em suma, os clientes que nos distinguem com a sua preferência, sabem que dispõe de uma prestação de serviços de qualidade.

A Publisegur trabalha com um leque variado de seguradores.